Tietosuojakäytäntö

Viimeksi päivitetty: 16. lokakuu 2026

Franciera käyttää tätä myymälää ja verkkosivustoa, mukaan lukien kaikki siihen liittyvät tiedot, sisältö, ominaisuudet, työkalut, tuotteet ja palvelut, jotta asiakas voi tarjota sinulle kuratoidun ostoskokemuksen ("Palvelut"). Franciera Sen voimana on Shopify, jonka avulla voimme tarjota Palvelut sinulle. Tämä tietosuojakäytäntö kuvaa, miten keräämme, käytämme ja paljastamme henkilötietojasi, kun käyt, käytät tai teet ostoksen tai muun liiketoimen Palveluilla tai muutoin kommunikoimme kanssamme. Jos palveluehtojemme ja tämän tietosuojakäytännön välillä on ristiriita, tämä tietosuojakäytäntö valvoo henkilökohtaisten tietojesi keräämistä, käsittelyä ja paljastamista.

Lue tämä Yksityisyydensuoja huolellisesti. Käyttämällä ja käyttämällä mitä tahansa Palveluja tunnustat, että olet lukenut tämän Tietosuojakäytännön ja ymmärrät tietojesi keräämisen, käytön ja ilmaisemisen tässä tietosuojakäytännössä kuvatulla tavalla.

Keräämme tai käsittelemme henkilötietoja

Kun käytämme termiä "henkilötiedot," viittaamme tietoihin, jotka tunnistavat tai jotka voidaan kohtuudella yhdistää sinuun tai toiseen henkilöön. Henkilökohtaiset tiedot eivät sisällä tietoja, jotka kerätään nimettömänä tai jotka on poistettu, jotta niitä ei voida tunnistaa tai yhdistää sinuun kohtuullisesti. Saatamme kerätä tai käsitellä seuraavia henkilötietoluokkia, mukaan lukien näistä henkilötiedoista tehdyt päätelmät, riippuen siitä, miten olet vuorovaikutuksessa Palveluiden kanssa, missä asut, ja sovellettavan lainsäädännön sallimalla tai vaatimalla tavalla:

• Yhteystiedot mukaan lukien nimesi, osoitteesi, laskutusosoitteesi, toimitusosoite, puhelinnumero ja sähköpostiosoite.
• Taloudelliset tiedot mukaan lukien luottokortti, pankkikortti ja tilinumerot, maksukorttitiedot, tilitiedot, tapahtumatiedot, maksumuoto, maksuvahvistus ja muut maksutiedot.
• Tilitiedot mukaan lukien käyttäjätunnuksesi, salasanasi, tietoturvakysymykset, asetukset ja asetukset.
• Transaktiotiedot mukaan lukien näkemäsi kohteet, laita ostoskoriin, lisää toivelistaasi tai osta, palauta, vaihda tai peruuta sekä aiemmat tapahtumasi.
• Viestintä kanssamme Mukaan lukien meille viestinnässä antamasi tiedot, esimerkiksi asiakastukikyselyn lähettämisessä.
• Laitetiedot mukaan lukien tiedot laitteestasi, selaimestasi tai verkkoyhteydestäsi, IP-osoitteestasi ja muista yksilöllisistä tunnisteista.
• Käyttötiedot sisältää tietoa kanssakäymisestäsi Palveluiden kanssa, mukaan lukien se, miten ja milloin olet yhteydessä Palveluihin tai navigoinnissa.

Henkilötietolähteet

Saatamme kerätä henkilötietoja seuraavista lähteistä:

• Suoraan sinulta myös silloin, kun luot tilin, käyt tai käytät Palveluja, kommunikoit kanssamme tai muutoin annat meille henkilökohtaisia tietoja;
• Automaattisesti palveluiden kautta mukaan lukien laitteesi, kun käytät tuotteitamme tai palveluitamme tai käyt sivustoillamme, ja käyttämällä evästeitä ja vastaavia teknologioita;
• Palveluntarjoajiltamme myös silloin, kun käytämme niitä tietyn teknologian mahdollistamiseksi ja kun ne keräävät tai käsittelevät henkilötietojasi puolestamme;
• Kumppaneiltamme tai muilta kolmansilta osapuolilta.

Miten käytämme henkilökohtaisia tietoja

Riippuen siitä, miten toimit kanssamme tai mitä Palveluja käytät, voimme käyttää henkilökohtaisia tietoja seuraaviin tarkoituksiin:

• Tarjoaa, Tailor, ja parantaa palveluja. Käytämme henkilökohtaisia tietojasi tarjotaksemme sinulle Palvelut, myös tehdäksemme kanssasi tekemämme sopimuksen, käsitelläksemme maksusi, täyttääksemme tilauksesi, muistaaksemme mieltymyksesi ja kohteet, joista olet kiinnostunut, lähettääksemme sinulle tiliisi liittyviä ilmoituksia, käsitelläksemme ostoksia, palautuksia, vaihtoja tai muita liiketoimia, luodaksemme, ylläpitääksemme ja hoitaaksemme tilisi, järjestääksemme kuljetuksen, helpottaaksemme palautuksia ja vaihtoja, jotta voit lähettää arvosteluja ja luoda sinulle räätälöidyn ostoskokemuksen, kuten suositellaksemme ostoksiisi liittyviä tuotteita. Tähän voi sisältyä henkilökohtaisten tietojesi käyttäminen palveluiden räätälöinnin ja parantamisen parantamiseksi.
• Markkinointi ja mainonta. Käytämme henkilökohtaisia tietojasi markkinointi- ja markkinointitarkoituksiin, kuten lähettääksemme markkinointia, mainontaa ja markkinointiviestintää sähköpostitse, tekstiviestillä tai postitse, ja näyttääksemme sinulle verkossa mainoksia tuotteista tai palveluista Palvelut tai muut sivustot, myös kohteita olet aiemmin ostanut tai lisännyt ostoskoriin ja muuta toimintaa Palvelut.
• Turvallisuus ja petosten torjunta. Käytämme henkilökohtaisia tietojasi tunnistaaksemme tilisi, tarjotaksemme turvallisen maksu- ja ostoskokemuksen, havaitaksemme, tutkiaksemme tai toteuttaaksemme mahdollisia vilpillisiä, laittomia, vaarallisia tai haitallisia toimia, suojellaksemme yleistä turvallisuutta ja turvataksemme palvelumme. Jos päätät käyttää Palveluja ja rekisteröidä tilin, olet vastuussa tilitunnusten säilyttämisestä. Suosittelemme, ettet jaa käyttäjätunnustasi, salasanaasi tai muita pääsytietojasi kenenkään muun kanssa.
• Kommunikoin kanssasi. Käytämme henkilökohtaisia tietojasi tarjotaksemme sinulle asiakastukea, reagoidaksemme sinuun, tarjotaksemme sinulle tehokkaita palveluja ja ylläpitääksemme liikesuhdettamme sinuun.
• Lailliset syyt. Käytämme henkilötietojasi noudattaaksemme sovellettavaa lakia tai vastataksemme voimassa olevaan oikeudelliseen prosessiin, mukaan lukien lainvalvontaviranomaisten tai valtion virastojen pyynnöt, tutkiaksemme siviililöydöstä, mahdollisista tai todellisista oikeudenkäynneistä tai muista riita-asioista sekä valvoaksemme tai tutkiaksemme mahdollisia sopimusehtojen tai toimintaperiaatteiden rikkomisia.

Miten poistamme henkilökohtaiset tiedot

Tietyissä olosuhteissa voimme luovuttaa henkilötietojasi kolmansille osapuolille oikeutettuihin tarkoituksiin tämän tietosuojakäytännön mukaisesti. Tällaisiin olosuhteisiin voivat sisältyä:

• Shopify, myyjät ja muut kolmannet osapuolet, jotka suorittavat palveluja puolestamme (esim. IT-hallinta, maksujen käsittely, tietojen analysointi, asiakastuki, pilvipalvelu, täyttymys ja toimitus).
• Liike-elämän ja markkinoinnin kumppanit tarjoavat markkinointipalveluja ja mainostaa sinulle. Käytämme Shopify-palvelua esimerkiksi henkilökohtaisen mainonnan tukemiseen kolmannen osapuolen palveluilla, jotka perustuvat verkkotoimintaan eri kauppiaiden ja verkkosivustojen kanssa. Liike- ja markkinointikumppanimme käyttävät tietojasi omien tietosuojailmoitustensa mukaisesti. Riippuen siitä, missä asut, sinulla voi olla oikeus ohjata meitä olemaan jakamatta tietoja sinusta näyttää sinulle kohdennettuja mainoksia ja markkinointia perustuu online-toimintaa eri kauppiaita ja sivustoja. Voit käyttää oikeuksiasi näiden käyttötarkoitusten poistamiseen Tässä. .
• Kun ohjaat, pyydät meitä tai muuten suostut tiettyjen tietojen luovuttamiseen kolmansille osapuolille, kuten tuotteiden lähettämiseen tai sosiaalisen median widgettien tai kirjautumisintegraatioiden käyttöön.
• Meidän tytäryhtiöt tai muuten meidän konserni.
• Liiketoimen, kuten sulautumisen tai konkurssin, yhteydessä on noudatettava kaikkia sovellettavia oikeudellisia velvoitteita (mukaan lukien haasteisiin vastaaminen, hakuluvat ja vastaavat pyynnöt), noudatettava kaikkia sovellettavia palvelu- tai politiikkaehtoja sekä suojeltava tai puolustettava Palveluita, oikeuksiamme ja käyttäjien tai muiden oikeuksia.

Suhde Shopifyyn

Palveluja isännöi Shopify, joka kerää ja käsittelee henkilökohtaisia tietoja Palveluihin pääsystä ja niiden käytöstä tarjotakseen ja parantaakseen Palveluja sinulle. Palveluille antamasi tiedot välitetään ja jaetaan Shopifylle sekä kolmansille osapuolille, jotka voivat sijaita muissa maissa kuin asuinmaassasi, jotta Palvelut voidaan tarjota ja parantaa sinua. Lisäksi, auttaa suojelemaan, kasvaa ja parantaa liiketoimintaamme, käytämme tiettyjä Shopify parannettuja ominaisuuksia, jotka sisältävät tietoja ja tietoja, jotka on saatu vuorovaikutuksesta meidän Store, yhdessä muiden kauppiaiden ja Shopify. Näiden parannettujen ominaisuuksien tarjoamiseksi Shopify voi hyödyntää henkilökohtaisia tietoja, jotka on kerätty vuorovaikutuksestasi liikkeemme kanssa, muiden kauppiaiden kanssa sekä Shopifyn kanssa. Näin ollen Shopify on vastuussa henkilötietojesi käsittelystä, myös siitä, että vastaat pyyntöihisi käyttää oikeuttasi käyttää henkilötietojasi näihin tarkoituksiin. Jos haluat lisätietoja siitä, miten Shopify käyttää henkilökohtaisia tietojasi ja oikeuksiasi, voit vierailla Kuluttajien yksityisyyden suoja . Asumispaikasta riippuen voit käyttää tiettyjä oikeuksia henkilötietojesi suhteen täällä Shopify Privacy Portal Link.

Kolmannen osapuolen sivustot ja linkit

Palvelut voivat tarjota linkkejä kolmansien osapuolten ylläpitämille verkkosivustoille tai muille verkkoalustoille. Jos seuraat linkkejä sivustoihin, jotka eivät kuulu tai joita me kontrolloimme, sinun pitäisi tarkistaa niiden tietosuoja- ja tietoturvakäytännöt sekä muut ehdot. Emme takaa ja ole vastuussa yksityisyyden tai turvallisuuden tällaisia sivustoja, mukaan lukien tarkkuus, täydellisyys, tai luotettavuus tietoja löytyy näillä sivustoilla. Julkisissa tai puolijulkisissa paikoissa antamasi tiedot, mukaan lukien tiedot, jotka jaat kolmansien osapuolten sosiaalisen verkostoitumisen alustoilla, voivat olla myös muiden palvelujen käyttäjien ja/tai näiden kolmannen osapuolen alustojen käyttäjien katseltavissa ilman rajoituksia sen käytöstä meidän tai kolmannen osapuolen toimesta. Tällaisten linkkien sisällyttäminen ei sinänsä merkitse mitään tällaisten alustojen tai niiden omistajien tai operaattoreiden sisällön hyväksymistä, paitsi Palveluissa.

Lasten tiedot

Palvelut eivät ole tarkoitettu lasten käyttöön, emmekä tietoisesti kerää henkilötietoja alle enemmistön lapsista omalla lainkäyttöalueellanne. Jos olet sellaisen lapsen vanhempi tai huoltaja, joka on antanut meille henkilökohtaisia tietojaan, voit ottaa meihin yhteyttä alla olevien yhteystietojen avulla pyytääksesi sen poistamista.Kuten tämän tietosuojakäytännön vaikutuspäivä, meillä ei ole todellista tietoa siitä, että me "jaamme" tai "myymme" (sillä nämä ehdot määritellään sovellettavassa lainsäädännössä) alle 16-vuotiaiden henkilöiden henkilötietoja.

Tietojesi turvallisuus ja säilyttäminen

Tiedoksesi, että mikään turvatoimi ei ole täydellinen tai läpitunkematon, emmekä voi taata "täydellistä turvallisuutta." Lisäksi kaikki lähettämäsi tiedot eivät välttämättä ole turvassa kuljetuksen aikana. Suosittelemme, ettet käytä epävarmoja kanavia luottamuksellisten tai arkaluonteisten tietojen välittämiseen meille.

Kuinka kauan säilytämme henkilötietojasi, riippuu erilaisista tekijöistä, kuten siitä, tarvitsemmeko tietoja pitääksemme tilisi, tarjotaksemme sinulle Palveluja, noudattaaksemme oikeudellisia velvoitteita, ratkaistaksemme riitoja tai pannaksemme täytäntöön muita sovellettavia sopimuksia ja käytäntöjä.

Oikeutesi ja valintasi

Riippuen siitä, missä asut, sinulla voi olla joitakin tai kaikki alla luetellut oikeudet suhteessa henkilökohtaisiin tietoihin. Nämä oikeudet eivät kuitenkaan ole ehdottomia, niitä voidaan soveltaa vain tietyissä olosuhteissa, ja joissakin tapauksissa voimme kieltäytyä pyynnöstänne lain sallimalla tavalla.

• Oikeus pääsyyn / Tietoa. Sinulla voi olla oikeus pyytää pääsyä henkilötietoihin, jotka meillä on sinusta.
• Oikeus poistaa. Sinulla voi olla oikeus pyytää, että poistamme sinusta säilyttämämme henkilötiedot.
• Oikein. Sinulla voi olla oikeus pyytää, että korjaamme sinusta pitämämme virheelliset henkilötiedot.
• Portabilityn oikeus. Sinulla voi olla oikeus saada kopio sinusta hallussamme olevista henkilökohtaisista tiedoista ja pyytää, että siirrämme ne kolmansille osapuolille tietyissä olosuhteissa ja tietyin poikkeuksin.
• Oikeudella ostaa tai jakaa kohdemainontaa. Riippuen siitä, missä asut, sinulla voi olla oikeus jättää henkilötietosi "myynti" tai "osake" ulkopuolelle tai jättää henkilötietosi käsittelemättä tarkoituksiin, joita pidetään "kohdennettuina mainonnana," sellaisina kuin ne on määritelty sovellettavissa yksityisyyden suojaa koskevissa laeissa. Voit käyttää oikeuksiasi näiden käyttötarkoitusten poistamiseen Tässä.. Huomaathan, että jos vierailet sivuillamme käyttämällä Global Privacy Control opt-out -valintasignaalia, riippuen siitä, missä olet, käsittelemme tätä automaattisesti pyyntönä poistaa laite ja selain, jota käytät vierailla sivustolla. Jos pystymme liittämään signaalin lähettävän laitteen Shopify-tilille, sovellamme opt out-pyyntöä myös tiliin. Jos haluat lisätietoja maailmanlaajuisesta tietosuojan valvonnasta, voit käydä katsomassa https://globalprivacycontrol.org/. Muut kuin Global Privacy Control, emme tunnista muita "Älä seuraa" signaaleja, jotka voidaan lähettää selaimestasi tai laitteestasi.
• Kommunikaatioasetusten hallinta. Saatamme lähettää sinulle mainossähköposteja, ja voit olla vastaanottamatta näitä milloin tahansa käyttämällä peruuta vaihtoehto näkyy sähköpostimme sinulle. Jos jättäydyt ulkopuolelle, saatamme silti lähettää sinulle ei-myynninedistämistarkoituksessa lähetettyjä sähköposteja, kuten tiliäsi tai tekemiäsi tilauksia koskevia sähköpostiviestejä.

Voit käyttää mitä tahansa näistä oikeuksista Palveluissa ilmoitettuna tai ottamalla meihin yhteyttä käyttämällä alla olevia yhteystietoja. Saadaksesi lisätietoja siitä, miten Shopify käyttää henkilökohtaisia tietojasi ja mahdollisia oikeuksiasi, mukaan lukien Shopifyn käsittelemiin tietoihin liittyvät oikeudet, voit vierailla https://privacy.shopify.com/en.

Emme syrji teitä näiden oikeuksien käyttämisestä. Saatamme joutua tarkistamaan henkilöllisyytesi ennen kuin voimme käsitellä pyyntösi sovellettavan lain sallimalla tai edellyttämällä tavalla. Sovellettavan lainsäädännön mukaisesti voit nimetä valtuutetun agentin tekemään puolestasi pyyntöjä oikeuksiensa käyttämisestä. Ennen kuin hyväksymme tällaisen pyynnön agentilta, vaadimme, että agentti antaa todisteet siitä, että olet valtuuttanut heidät toimimaan puolestasi, ja saatamme tarvita sinua vahvistamaan henkilöllisyytesi suoraan meille. Vastaamme pyyntöönne oikea-aikaisesti sovellettavan lain edellyttämällä tavalla.

Kantelut

Jos sinulla on valituksia siitä, miten käsittelemme henkilötietojasi, ota yhteyttä alla oleviin yhteystietoihin. Asumisestasi riippuen sinulla voi olla oikeus valittaa päätöksestämme ottamalla yhteyttä meihin alla olevien yhteystietojen avulla tai tekemällä valituksen paikalliselle tietosuojaviranomaiselle. EEA:n osalta löydät luettelon vastuullisista tietosuojaviranomaisista Tässä..

Kansainväliset siirrot

Huomaathan, että saatamme siirtää, tallentaa ja käsitellä henkilötietojasi sen maan ulkopuolella, jossa asut.

Jos siirrämme henkilötietosi pois Euroopan talousalueen tai Yhdistyneen kuningaskunnan alueelta, luotamme tunnustettuihin siirtomekanismeihin, kuten Euroopan komission vakiosopimuslausekkeisiin, tai vastaaviin sopimuksiin, jotka Yhdistyneen kuningaskunnan toimivaltainen viranomainen on antanut tapauksen mukaan, paitsi jos tiedonsiirto tapahtuu maahan, joka on päättänyt tarjota riittävän suojan.

Muutokset tähän tietosuojakäytäntöön

Saatamme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä ajoittain, myös ottaaksemme huomioon käytäntöjemme muutokset tai muista toiminnallisista, oikeudellisista tai sääntelyyn liittyvistä syistä. Julkaisemme tarkistetun tietosuojakäytännön tällä sivustolla, päivitämme "Viimeisimmän päivityksen" päivämäärän ja ilmoitamme asiasta sovellettavan lain edellyttämällä tavalla.

Yhteystiedot

Jos sinulla on kysyttävää tietosuojakäytännöistämme tai tietosuojakäytännöistämme, tai jos haluat käyttää jotakin käytettävissäsi olevista oikeuksista, soita +1 307-922-8433 tai lähetä meille sähköpostia support@franciera.com tai ota meihin yhteyttä 30 N Gould St, Sheridan WY 82801, Yhdysvallat. Sovellettavissa tietosuojalaeissa me olemme henkilötietojesi rekisterinpitäjä.